|
|
|
|
|
 |
|
Korisnički servis
radnim danima 09 - 20h
subotom 09 - 15h
servis@inventa-hosting.com
Tel. +381 (0)23 236 210
Mob. +381 (0)65 32 66 669
Fax. +381 (0)23 236 210
ICQ. 158808964
skype. eig.serbia
|
|
|
|
|
Politika plaćanja |
|
|
 Generalna pitanja
Web hosting - Šta je potrebno znati pre kupovine / registracije (11)
Podešavanja hostinga (2)
Podešavanja emaila (2)
Pravna dokumentacija (5)
Plaćanje (1)
|
Poslednja promena 7. mart 2008. godine
Politika plaćanja u skladu je s osnovnim Uslovima korišćenja firme i odnosi se na sve korisnike Inventa hosting Internet
Group:
Vrsta plaćanja
Sve cene naših usluga prikazane su u srpskim dinarima. Plaćanja moraju biti izvršena u srpskim dinarima. Inventa hosting prihvata sledeće načine plaćanja:
• poštanska uplatnica
• bankarska transakcija
Inventa hosting ne prihvata plaćanje kreditnim karticama.
Inventa hosting se obavezuje da u određenim vremenskim intervalima upozori svoje korisnike za dolazak naplate određenih usluga korisnika. Korisnik je dužan da Inventa hosting obavesti o svim poslovnim promenama, kao i promeni elektronske adrese koja je korišćena za otvaranje korisničkog računa na našim serverima. Inventa hosting svoje korisnike o isteku pretplate usluga obaveštava 14, 7 i 3 dana pre isteka pretplate. Ukoliko korisnik ne izvrši plaćanje do dana naznačenog u obaveštenju, korisnički račun se automatski suspenduje. Ukoliko korisnik ne izvrši plaćanje u narednih 30 dana od dana isteka pretplate, korisnički račun se automatski briše. U ovom slučaju Inventa hosting nije dužan da čuva korisničke podatke, kao i sadržaje korisničkih računa na našim serverima.
Ciklusi plaćanja
Inventa hosting omogućava pet ciklusa plaćanja za usluge hostinga: mesečno (uz plaćanje registracije), 3-mesečno (dalje bez plaćanja osnovne registracije), 6-mesečno, godišnje i 2-godišnje, dok ciklusi plaćanja registracije domena se odnose na godišnja plaćanja do maksimalno 10 godina. Ciklus plaćanja započinje danom aktivacije naloga. Dodatne usluge i proizvodi koje kupujete uz neku od načih usluga naplaćuju se na mesečnom nivou.
Produžavanje plaćanja
Kako ne bismo prekidali normalno funkcionisanje Vaših internet servisa, svi korisnički računi nakon plaćanja produžavaju se automatski, u skladu sa korisničkim ciklusom plaćanja. Ukoliko želite odustati od naših servisa i usluga, potrebno je da pošaljete elektronsko pismo našem sektoru Podrška.
Važno obaveštenje
Registracija domena i web hosting korisnički računi upravljaju se različitim sistemima. Ukoliko želite da odustanete od neke usluge, molimo Vas da specificirate od koje usluge želite da odustanete.
Obaveštenja o plaćanju
Inventa hosting šalje obaveštenja o statusu Vašeg korisničkog računa isključivo elektronskom poštom. Obaveštenja mogu biti pregledana i štampana putem Vašeg e-mail klijenta.
Posebne naknade
Reaktivacija
Korisnici koji žele da reaktiviraju zatvoren korisnički račun potrebno je da uplate posebnu naknadu u visini od 1.499,00
din. Ukoliko korisnici žele da Inventa hosting izvrši vraćanje datoteka u okviru korisničkog računa, potrebno je da uplate posebnu naknadu u visini od 7.999,00 din.
Promena hosting plana
Korisnici koji žele da izvrše promenu Web Hosting plana na jeftiniji hosting plan potrebno je da uplate posebnu naknadu u
visini od 500,00 din. Za korisnike koji žele da pređu na skuplji hosting plan, nije potrebno da uplate posebnu naknadu već samo razliku u cenama između dva plana.
Otkazivanje korisničkog računa
Hosting planovi će biti automatski produžavani dok korisnički račun je bude otkazan. Ukoliko želite da otkažete uslugu,
to možete učiniti putem ove stranice. Nakon ovoga, naši Specijalisti za odnose sa korisnicima će Vam objasniti način odjave usluga. Za ovu uslugu ne naplaćujemo posebne naknade.
Zahtev za otkazivanjem korisničkog računa morate poslati najmanje 3 dana pre isteka Vaše pretplate u okviru Ciklusa
plaćanja. Otkazivanje stupa na snagu danom prijema Vašeg zahteva. Kada bude izvršen, Inventa hosting će korisnika obavestiti o otkazivanju navedene usluge. Ukoliko ne primite potvrdu otkazivanja, molimo Vas da kontaktirate Inventa hosting što je pre moguće.
Inventa hosting ne proverava, i neće automatski otkazati korisnički račun u slučaju problema sa transferom domena, nekorišćenjem usluge, problema sa internet servis provajderom, ili drugim razlogom koji nije direktno povezan sa servisima Inventa hosting-a. Otkazivanjem usluga korisnik se ne oslobađa prispelih obaveza plaćanja koje su ranije nastale. Inventa hosting Economy Internet Group S.A. zadržava pravo da otkaže svaki korisnički račun, u svakom trenutku, i bez obaveštenja, zbog svih razloga koje smatramo obaveznim.
Promena plaćanja / cena
Inventa hosting zadržava pravo promene cena bez prethodnog obaveštenja korisnika. Svaka promena cena postaje validna tek od narednog Ciklusa plaćanja korisnika.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PARTNERSKI PORTAL
Optimizujte svoje poslovanje i prijavite se za naš Partnerski program |
|
|
|
NARUČITE ODMAH
Naručite neki od naših paketa i usluga u okviru tri koraka |
|
|
|
|
 Novosti Inventa hosting |
|
| 29. avgust 2008 | |
Proširena ponuda hosting paketa na Inventa-hosting.com
Ponuda web hosting paketa na portalu Inventa-hosting.com, deo Economy Internet Group S.A. proširena je jednim novim paketom, efikasnijom organizacijom i novim karakteristikama paketa. Saznajte više na sledećoj adresi
|
|
| 25. avgust 2008 | |
Poslednji rok za prelazak sa .yu na .rs domen na Inventa-domeni.com
Registar nacionalnog Internet domena Srbije obaveštava korisnike Interneta da proces prelaska sa .yu na novi nacionalni domen .rs ulazi u svoju završnu fazu. Osnovne informacije možete pronaći na sledećoj adresi, a sve o registraciji .rs domena saznajte na ovoj adresi.
|
|
| 21. jun 2008 | |
Specijalna letnja ponuda!
U periodu od 21. juna do 31. jula 2008. godine, svi korisnicima koji naruče i uplate neki od web hosting paketa, odobravamo popust od 20% na godišnjem nivou. Više informacija
|
|
|
| Sve vesti |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
POZOVITE ODMAH 023.236.210
domena
Najnovije eBusiness vesti